রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Onyx Bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
Onyx Bed আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য পরিচালনায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন — সবকিছু SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও লবির কার্যক্ষমতার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না। প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার কাছে আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে অতিরিক্ত যাচাই চাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব যাচাই করে পদক্ষেপ নিই। সাড়া দেওয়ার সময় আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতাম দিয়ে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে জানান।

ইমেইল সহায়তা

privacy@Onyx Bed-এ ইমেইল পাঠান। বিষয়বস্তুতে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও আপডেট করুন। পরিচয় যাচাই ধাপটি সম্পন্ন থাকলে পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান অথবা privacy@Onyx Bed-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সেশন পরিচালনা ও লবির কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক — প্রথম ভিজিটে আপনি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

প্রবেশাধিকার ও নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন নিশ্চিত করুন।

SSL এনক্রিপশন, OTP-ভিত্তিক লগইন যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।